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NUESTROS SERVICIOS
CONTRATO DE SOPORTE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS

Cuando un cliente suscribe un contrato de mantenimiento y servicios con Nosotros, no solo recibira mantenimiento y limpieza de equipos de manera periodica y programada sino ...........

Ver detalles

ASESORIA PERMANENTE

Asesoria Permanente en Proyectos tanto de Hardware como de Software para lograr una adecuada implementación del plan de desarrollo tecnológico de su Empresa.

GESTION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE

Acceso a través de Internet a nuestro CRM (portal de cliente) donde podrá solicitar servicio, consultar el estado de cualquier solicitud y realizar la trazabilidad en línea de todas las labores pendientes o ejecutadas.

Entrar al Portal de Servicio

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento preventivo es toda aquella labor que COMPUELITE considera necesario realizar para mantener operativos sus equipos de computo, sistemas, redes y comunicaciones

SOPORTE TECNICO CORRECTIVO

El soporte tecnico correctivo es toda aquella labor que COMPUELITE debera realizar para reparar y devolver a su estado operativo sus equipos de computo, sistemas, redes y comunicaciones

SISTEMAS DE COMUNICACIONES

Nuestra división de redes y comunicaciones, le aporta las soluciones de conectividad que permiten aprovechar las últimas novedades en tecnología a los precios mas competitivos, haciendo realidad una interconexión total entre sus sedes o mejorando los accesos y comunicaciones con sus clientes y socios

HOSTING Y CORREO ELECTRONICO

Gestionamos el Registro del Nombre de dominio de su Empresa - Administramos y damos soporte al Servidor de Correo Electronico y Administramos el Alojamiento de su pagina web

MESA DE AYUDA (HELPDESK)

A través de este servicio, COMPUELITE ofrece a sus clientes solución a sus problemas de infraestructura ITIL mediante un único punto de contacto para todos los usuarios, respondiendo todas sus inquietudes y brindando apoyo inmediato acerca de los problemas relacionados con el software y hardware que usted pueda tener.

BACKUP LOCAL Y REMOTO

El respaldo de la información de su compañía asegurará la continuidad del negocio en caso de alguna eventualidad. Contamos con la experiencia y el conocimiento necesario para generar el procedimiento adecuado a la medida de su compañía, en sistemas de copias de seguridad y respaldo de información.

EMAIL ARCHIVING

Email Archiving es la solucion que su Empresa necesita para no volver a perder un solo correo electronico enviado o recibido, de todas sus cuentas corporativas sin tener que hacer copias individuales en los equipos de sus colaboradores. Mantenga una copia inmediata de la totalidad de los correos de su Empresa, con la antiguedad que requiera y con la facilidad de consulta que le ofrece una solucion basada en la WEB y totalmente amigable.

REDES Y CABLEADO ESTRUCTURADO

Ofrecemos soluciones de conectividad y de cableado estructurado para voz-datos-video en redes de comunicaciones. Gracias a nuestras soluciones de conectividad proporcionamos las infraestructuras inalámbricas, de fibra y de cobre, que habilitan cualquier tipo de servicios de comunicaciones al interior de su Empresa.

MONITOREO DE SERVIDORES EN LINEA

Contamos con herramientas especializadas de Monitoreo para Servidores, Servicios, Routers, Switches, Acces Points, o cualquier dispositivo o Sistema con capacidad de monitoreo bajo SNMP que nos permite ver en tiempo real el comportamiento de cualquier equipo o servicio monitoreado, y asi poder reaccionar de manera oportuna e inmediata ante cualquier suceso.

RECUPERACION DE ARCHIVOS

A traves de herramientas especializadas, recuperamos archivos en Discos Duros o Memorias borrados por accidente, despues de dar formato a los discos o por la perdida de datos causada por virus.

Hacemos la evaluacion inicial del daño presentado en su dispositivo de almacenamiento sin ningun costo

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MANTENIMIENTO Y SERVICIO AIRES ACONDICIONADOS

Instalacion, Mantenimiento, Reparacion y Servicio Tecnico a unidades de Aire Acondicionado tipo Mini Split, Cassette, Ventana, Piso Techo o Centrales